Resi e Sostituzioni

La vostra soddisfazione è la nostra priorità; se i prodotti Caffe non soddisfano le vostre aspettative, potete restituirli entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Return Process

• 1.
  Compila il modulo

  Accedi alla tua area personale e compila il modulo di reso online specificando il numero d'ordine e il motivo della restituzione.

• 2.
  Prepara il pacco

  Assicurati che i prodotti siano sigillati e nella loro confezione originale; inserisci la bolla di accompagnamento all'interno della scatola.

• 3.
  Spedisci la merce

  Utilizza l'etichetta prepagata ricevuta via email per spedire il pacco tramite il nostro corriere convenzionato o scegli un metodo di spedizione tracciabile.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta verificata l'integrità dei prodotti, emetteremo il rimborso direttamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.